El artículo 14 del RD 742/2013 obliga a poner a disposición de los usuarios información sobre la calidad del agua y las condiciones de la instalación. En la mayoría de piscinas eso se resuelve con un cartel plastificado que nadie actualiza. El portal ciudadano de VERAQUA lo convierte en una página web viva: un QR en la puerta y los últimos datos verificados, sin que gestiones nada.
Un subdominio por cliente, un QR por instalación
Cada cliente tiene su portal en su propio subdominio —{cliente}.veraqua.es— sin que tengas que registrar dominios ni certificados. Desde la app generas un QR imprimible en PDF A6 por instalación, listo para pegar en la puerta del cuarto o en el acceso al vaso. El ciudadano lo escanea con la cámara del móvil y llega directamente a los datos de esa instalación.
Qué ve el ciudadano
El portal no esconde los números detrás de un color, ni abruma con jerga técnica: muestra las dos cosas. Por cada vaso, la última lectura con sus valores reales —pH, cloro libre y combinado en mg/L, temperatura en °C, turbidez en UNF— y un sello de estado con color derivado del motor de alertas:
- Cumple — la última lectura está en rango y no hay alerta activa.
- Atención — hay una desviación que se está vigilando.
- Fuera de rango — un parámetro cruzó su umbral; el estado lo refleja según se esté atendiendo o no.
Además de la última lectura, el portal muestra la serie temporal reciente, estadísticas de los últimos 30 días y, si la instalación las declara, el aforo máximo y las normas de uso. Lo que nunca aparece: el nombre del operario, la ubicación GPS, los productos usados ni ningún dato de contacto del cliente. La lista de campos públicos es una whitelist cerrada, no una lista de exclusiones.
Nadie aparece en Google sin querer
La transparencia hacia el usuario de la instalación no significa exposición pública sin control. Todo portal nace sin indexar: es accesible por QR, pero no aparece en buscadores hasta que un administrador lo activa conscientemente. La indexación es una decisión explícita, cliente a cliente, no un valor por defecto.
Preguntas frecuentes
¿El portal cumple el artículo 14 del RD 742/2013?
El portal está diseñado para dar la información al usuario que exige el artículo 14. Por defecto se presenta como portal de transparencia; afirma cumplimiento del artículo cuando la instalación ha cargado el aforo máximo y las normas de uso, que forman parte de la información requerida.
¿Aparece el portal en Google?
Solo si un administrador lo activa. Todo portal nace sin indexar: es accesible por QR pero no aparece en buscadores hasta que se decide conscientemente, cliente a cliente.
¿Qué datos ve el ciudadano y cuáles no?
Ve los valores de la última lectura (pH, cloro, temperatura, turbidez), un sello de estado, la serie reciente y, si se declaran, aforo y normas de uso. Nunca ve el nombre del operario, la ubicación GPS, los productos usados ni datos de contacto: la lista de campos públicos es una whitelist cerrada.